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Pour le service à la clientèle et ou pour des pièces manquantes ou endommagées, appeler au 800-334-6871
Garantie limitée de deux ans
Cooper Lighting (« le constructeur ») garantit cet appareil (« le produit »)
contre des défauts dus aux matériaux ou à la main-d’œuvre pendant une
période de deux ans à partir de la date initiale d’achat, et s’engage à réparer,
ou à son choix, à remplacer un produit défectueux sans frais pour les pièces de
remplacement ou la main d’œuvre pendant cette période. Cela n’inclut pas la
main d’oeuvre relative au démontage ou au remontage de l’installation.
Cette garantie n’est accordée qu’à l’acheteur d’origine du produit. Une facture
ou une autre preuve acceptable de la date de l’achat original doit être fournie
au constructeur avant que le processus de garantie ne soit applicable.
Cette garantie ne couvre qu’une panne du produit résultant d’un défaut en
matériaux ou main-d’œuvre constatée en fonctionnement normal. Elle ne
couvre pas l’ampoule ou la panne du produit provoquée par accident, utilisation
impropre ou abusive, manque du minimum de soins, altération, installation
défectueuse, branchement électrique sur une source ne répondant pas aux
spécifications données, ou toute panne ne découlant pas d’un défaut du aux
matériaux ou à la main d’œuvre. Les dommages au produit résultant
d’ampoules achetées séparément et ne provenant pas du constructeur, et la
corrosion ou la décoloration des composants en laiton, ne sont pas couverts
par cette garantie.
Il n’y a pas de garanties exprimées autres que celle écrite plus haut.
La société ne sera pas tenue pour responsable de tous dommages accessoires,
spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de ce produit, ou de toute
transgression aux conditions de cette garantie. Toutes les garanties implicites,
s’il y a lieu, y compris celles de valeur marchande ou d’adéquation à une
fonction spécifique, sont limitées en durée à celle de la garantie explicite.
Certains états/provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des
dommages accessoires ou consécutifs, ni les limitations de durée concernant
les garanties implicites, de ce fait les exclusions ou limitations listées plus haut
peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas.
Aucune autre garantie, qu’elle soit écrite ou verbale, n’est autorisée par le
constructeur. Cette garantie vous octroie des droits légaux spécifiques, et vous
pouvez également posséder d’autres droits qui varient d’un état/province à
l’autre.
Pour faire jouer le service dans le cadre de la garantie, veuillez écrire à
Cooper Lighting, 1121 Highway 74 South, Peachtree City, GA 30269, USA.
Joignez le numéro de référence du produit et décrivez le problème rencontré,
en n’oubliant pas de mentionner votre adresse et votre numéro de téléphone.
Vous serez contacté avec une proposition de solution, ou un numéro
d’autorisation de retour de marchandises pour nous renvoyer le produit
défectueux. Tous les produits renvoyés doivent être accompagnés d’un tel
numéro d’autorisation de retour de marchandises fourni par le constructeur, et
l’envoi doit se faire en port payé à l’avance. Tout produit reçu sans ce
numéro d’autorisation de retour du constructeur sera refusé.
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