Filter
Top Products
Pytania i odpowiedzi
P1. Jaka jest różnica pomiędzy SmartManage, SmartControl?
O. SmartManage to oprogramowanie do zdalnego zarządzania/kontroli dla menadżerów IT, przeznaczone do
zarządzania monitorami w sieci
SmartControl jest rozszerzeniem panelu sterowania, które pomaga użytkownikom wyregulować pracę i ustawienia
monitora za pośrednictwem interfejsu programowego, zamiast przycisków sprzętowych znajdujących się z przodu monitora.
P2. Zmieniłem monitor w komputerze na inny i program SmartControl przestał być użyteczny, co powinienem zrobić?
O. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy działa program SmartControl. Jeśli nie, należy odinstalować i
zainstalować ponownie SmartControl w celu zapewnienia, że zainstalowany został właściwy sterownik.
P3. Początkowo SmartControl działa poprawnie, ale później przestaje działać, co mogę zrobić?
O. Jeśli wykonane zostały podane niżej czynności, może zachodzić konieczność ponownego zainstalowania
sterownika monitora.
Wymieniona została karta graficzna.
Zaktualizowany został sterownik video.
Dokonane zostały zmiany w systemie operacyjnym takie jak instalacja uaktualnienia service pack lub poprawki.
Uruchomiona została aktualizacja Windows Update i zaktualizowany został sterownik monitora i/lub karty video.
System Windows został uruchomiony bez podłączonego zasilania monitora lub z wyłączonym monitorem.
W celu sprawdzenia należy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer, następnie kliknąć Właściwości->
Sprzęt-> Menedżer urządzeń.
Jeśli w opcji Monitory wyświetla się informacja "Monitor Plug and Play" należy dokonać ponownej instalacji
programu. Wystarczy usunąć program SmartControl i zainstalować ponownie.
P4. Po zainstalowaniu programu SmartControl i kliknięciu zakładki SmartControl, po chwili nic się nie wyświetla lub
pokazuje się komunikat błędu, jaka jest przyczyna?
O. Możliwe, że adapter graficzny nie jest zgodny z funkcją SmartControl. Jeżeli karta graficzna znajduje się na podanej
wyżej liście, należy pobrać najnowsze uaktualnienie sterownika karty, ze strony sieci web jej producenta.
Zainstaluj sterownik. Usuń program SmartControl i zainstaluj go ponownie.
Jeżeli dalej nie można uzyskać prawidłowego działania, przyczyną jest brak obsługi posiadanej karty graficznej.
Należy sprawdzić na stronie sieci web Philips, dostępność aktualizacji sterownika SmartControl.
P5. Po kliknięciu Product Information (Informacje o produkcie), wyświetlana jest jedynie część informacji, jaka jest przyczyna?
O. Przyczyną może być brak najnowszej wersji uaktualnienia sterownika karty graficznej, zapewniającego pełną
obsługę interfejsu DDC/CI. Pobierz najnowsze uaktualnienie sterownika karty graficznej ze strony sieci web jej
producenta. Zainstaluj sterownik. Usuń program SmartControl i zainstaluj go ponownie.