Filter
Top Products
Hurtigreferanse 25
Løse problemer
Feilsøkingstips
Følgende tips kan hjelpe deg med å feilsøke problemer med datamaskinen:
• Hvis du la til eller fjernet en del eller komponent rett før problemet oppstod,
bør du kontrollere at komponenten er riktig installert eller avinstallert.
• Hvis en ekstern enhet ikke fungerer, kontrollerer du at den er koblet til på riktig måte.
• Hvis du ser en feilmelding på skjermen, skriver du ned den nøyaktige ordlyden
i meldingen. Meldingen kan hjelpe kundestøtte å løse problemet.
• Hvis du får feilmelding i et program, leser du dokumentasjonen for programmet for å finne
flere opplysninger.
• Hvis feilsøkingen henviser deg til et avsnitt i
User’s Guide
(Brukerhåndbok), går du til
support.dell.com
(om nødvendig på en annen maskin) for å få tilgang til
User’s Guide
for
din maskin.
Løse problemer med ukompatibel programvare og maskinvare
Hvis en enhet ikke oppdages av operativsystemet, eller den konfigureres på feil måte,
kan du bruke Feilsøkingsverktøyet for maskinvare for å løse problemet. I operativsystemet
Microsoft
®
Windows
®
2000 kan du også bruke Enhetsbehandling for å løse
kompatibilitetsproblemer.
Windows XP
Slik løser du problemer med Feilsøkingsverktøyet for maskinvare:
1
Klikk på
Start
-knappen og deretter på
Hjelp og støtte
.
2
Skriv
feilsøking maskinvare
i
Søk
-feltet og klikk på pilen for å starte søkingen.
3
Klikk på
Feilsøkingsverktøy for maskinvare
i listen
Søkeresultater
.
4
I listen
Feilsøkingsverktøy for maskinvare
klikker du på
Jeg må løse en maskinvarekonflikt
på datamaskinen
, og deretter på
Neste
.
Windows 2000
Slik løser du kompatibilitetsproblemer med Enhetsbehandling:
1
Klikk på
Start
-knappen, velg
Innstillinger
og deretter
Kontrollpanel
.
2
I vinduet
Kontrollpanel
dobbeltklikker du på
System
.
3
Klikk på kategorien
Maskinvare
.
4
Klikk på
Enhetsbehandling
.
5
Klikk på
Vis
og velg
Ressurser etter tilkobling
.