Dell DHM Work Light User Manual


 
Lathund 25
Lösa problem
Felsökningstips
Följ nedanstående tips när du felsöker datorn:
Om du lade till eller tog bort en komponent innan problemet uppstod bör du gå igenom
installationsprocedurerna och se till att komponenten installerades korrekt.
Om en extern enhet inte fungerar bör du se till att enheten är ordentligt ansluten.
Om ett felmeddelande visas på skärmen skriver du ned det exakta meddelandet.
Meddelandet kan hjälpa teknisk supportpersonal att diagnostisera och åtgärda problemet.
Om ett felmeddelande uppstår i ett program kan du läsa i dokumentationen till programmet.
Om den rekommenderade åtgärden i felsökningsavsnittet är att läsa ett avsnitt
i
användarhandboken
, går du till
support.dell.com
(eventuellt på en annan dator)
för att få tillgång till
användarhandboken.
Lösa program- och maskinvaruinkompatibilitet
Om en enhet antingen inte kan identifieras när systeminställningsprogrammet
körs i operativsystemet, eller identifieras men konfigureras felaktigt, kan du använda
Felsökaren för maskinvara för att åtgärda problem med inkompatibilitet. I operativsystemet
Microsoft
®
Windows
®
2000 kan du även använda Enhetshanteraren för att åtgärda problem
med inkompatibilitet.
Windows XP
Så här åtgärdar du problem med inkompatibilitet med Felsökaren för maskinvara:
1
Klicka på
Start
och sedan på
Hjälp och support.
2
Skriv
felsökare för maskinvara
i fältet
Sök
och starta sökningen genom att klicka
på pilen.
3
Klicka på
Felsökaren för maskinvara
i listan
Sökresultat
.
4
I listan
Felsökaren för maskinvara
klickar du på
I need to resolve a hardware conflict on my
computer
(Jag behöver lösa en maskinvarukonflikt på datorn) och klickar sedan på
Nästa
.