Краткий справочник 7
•
Последние версии драйверов для компьютера
•
Ответы на вопросы службы технической
поддержки
•
Интерактивные дискуссии с другими
пользователями и сотрудниками службы
технической поддержки
•
Документация для компьютера
Веб-сайт технической поддержки компании
Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите ваш регион для
отображения соответствующего сайта поддержки.
На веб-сайте поддержки компании Dell представлены
несколько следующих интерактивных средств
поддержки пользователей:
•
Solutions (Решения) — советы по поиску и
устранению неисправностей, статьи специалистов,
интерактивные курсы.
•
Community (Сообщество) — интерактивная дискуссия
с другими пользователями продукции Dell.
•
Upgrades (Модернизация) — информация о
модернизации компонентов, например, памяти,
жесткого диска и операционной системы.
•
Customer Care (Забота о клиенте) — контактная
информация, контроль за состоянием заказа,
гарантийная информация и информация о ремонтных
работах.
•
Downloads (Загрузка) — драйверы, пакеты
исправлений и пакеты обновлений программного
обеспечения.
•
Reference (Справочный раздел) — компьютерная
документация, спецификации изделий, краткие
описания продуктов и систем.
•
Состояние заявки на обслуживание и информация
о техническом обслуживании
•
Основные технические проблемы, связанные с
компьютером
•
Часто задаваемые вопросы
•
Файлы для загрузки
•
Подробная информация о конфигурации
компьютера
•
Договор на обслуживание для компьютера
Веб-сайт поддержки Dell Premier Support —
premiersupport.dell.com
Веб-сайт Dell Premier Support создан специально для
клиентов из правительственных учреждений, учебных
заведений и предприятий. В некоторых регионах этот
веб-сайт может быть недоступен.
•
Как пользоваться Windows XP
•
Документация для компьютера
•
Документация по устройствам
(например, модему)
Центр справки и поддержки Windows
1
Щелкните кнопку
Пуск
и выберите пункт меню
Справка и поддержка
.
2
Введите слово или фразу, описывающие проблему,
затем щелкните кнопку со стрелкой.
3
Выберите тему, соответствующую проблеме.
4
Следуйте указаниям, отображаемым на экране.
Что нужно найти? Это находится здесь