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Resolución de problemas
Linksys EA-Series
Aparece el mensaje Your Internet cable is
not plugged in (El cable de Internet no está
conectado)
Si aparece el mensaje “Your Internet cable is not plugged in” (El cable de Internet no
está conectado) cuando intenta configurar el router, siga estos pasos de resolución
de problemas.
Para solucionar el problema:
1.
Asegúrese de que hay un cable Ethernet o Internet (o un cable como el que
se incluye con el router) conectado firmemente al puerto Internet de la parte
posterior del router y al puerto correspondiente del módem. Normalmente,
en el módem, este puerto está etiquetado como Ethernet, pero se puede
llamar Internet o WAN.
Vista de la parte trasera del router
Vista de la parte trasera del módem por cable
Vista de la parte trasera del módem DSL
2.
Asegúrese de que el módem esté enchufado y encendido. Si el módem
tiene un interruptor de alimentación, asegúrese de que se encuentra en
la posición de encendido o I.
3.
Si su servicio de Internet es por cable, compruebe que el puerto CABLE
del módem por cable esté conectado al cable coaxial proporcionado por el
proveedor de servicios de Internet (ISP).
O bien, si su servicio de Internet es DSL, asegúrese de que la línea de teléfono
DSL esté conectada al puerto DSL del módem.
4.
Si el ordenador estaba conectado anteriormente al módem mediante un
cable USB, desconecte dicho cable.
5.
Instale el router nuevamente.
Aparece el mensaje Cannot access your
router (No se puede acceder al router)
Si no puede acceder al router porque el ordenador no está conectado a la red, siga
estos pasos de resolución de problemas.
Para acceder al router, debe estar conectado a su propia red. Si actualmente tiene
acceso inalámbrico a Internet, el problema puede deberse a que lo haya conectado
accidentalmente a una red inalámbrica distinta.
Para solucionar el problema en ordenadores con Windows:
1.
En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono de redes inalámbricas de la bandeja del sistema. El icono de conexiones
inalámbricas varía según la versión de Windows que esté usando.
2.
Haga clic en View Available Wireless Networks (Ver redes inalámbricas
disponibles). Aparecerá una lista de las redes disponibles.