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Dépannage
Linksys EA-Series
Message Your Internet cable is not plugged in
(Votre câble Internet n’est pas branché)
Si le message «Votre câble Internet n’est pas branché» s'affiche lorsque vous
configurez votre routeur, suivez ces étapes de dépannage.
Pour résoudre le problème:
1.
Assurez-vous que la câble Ethernet ou Internet (ou tout autre câble
similaire à celui fourni avec le routeur) est bien connecté au port Internet
jaune à l'arrière du routeur ainsi qu'au port adéquat sur le modem. Sur le
modem, ce port est en général marqué Ethernet, mais il peut aussi être
marqué Internet ou WAN.
Vue arrière du routeur
Vue arrière du modem câble
Vue arrière du modem DSL
2.
Assurez-vous que le modem est relié à l'alimentation et qu'il est bien
sous tension. Si le modem dispose d'un interrupteur, assurez-vous qu'il
est bien sur la position ON ou l .
3.
Si votre service Internet est de type câble, vérifiez que le port CABLE de
votre modem câble est connecté au câble coaxial fourni par votre FAI.
Alternativement, si votre service Internet est de type DSL, assurez-vous que
la ligne téléphonique DSL est bien connectée au port DSL du modem.
4.
Si votre ordinateur était auparavant relié à votre modem par
l'intermédiaire d'un câble USB, déconnectez le câble USB.
5.
Installez à nouveau le routeur.
Message Cannot access your router
(Accès au routeur impossible)
Si l'accès au routeur est impossible parce que l'ordinateur n'est pas connecté à
votre réseau, suivez ces étapes de dépannage.
Pour accéder à votre routeur, vous devez être connecté à votre réseau. Si vous
êtes actuellement connecté à un réseau sans fil, le problème peut venir de
cette connexion que vous n'avez pas sélectionnée vous-même.
Pour résoudre le problème sur les ordinateurs Windows:
1.
Sur votre bureau Windows, faites un clic droit sur l'icône Sans fil dans la
barre d'état système de l'ordinateur. L’icône sans fil diffère en fonction de
la version de Windows que vous utilisez.
2.
Cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. La liste des réseaux
disponibles s'affiche.