8
Probleemoplossing
Linksys EA-Series
Dit hoofdstuk helpt u veelvoorkomende problemen op te lossen en verbinding
te maken met internet. U kunt meer hulp krijgen van onze veelgeprezen
klantenondersteuning op linksys.com/support.
De instelling van uw router is niet gelukt
Als Linksys Smart Wi-Fi de installatie niet heeft voltooid, kunt u het
volgende proberen:
• Houd de Reset-knop op uw router ongeveer 10 seconden ingedrukt met
een paperclip of pen (tot de LED begint te knipperen) en installeer de
router opnieuw.
• Schakel tijdelijk de firewall van uw computer uit (raadpleeg de instructies
van de beveiligingssoftware als u hulp nodig hebt) en installeer de router
opnieuw.
• Als u een andere computer hebt, gebruik dan die computer om de router
opnieuw te installeren.
Windows XP Service Pack-update
Op Windows XP-computers is Service Pack 3 nodig om Linksys Smart Wi-Fi te
kunnen gebruiken. Als het geïnstalleerde Service Pack ouder is dan versie 3,
moet u Service Pack 3 downloaden en installeren.
TIP
Om tijdelijk verbinding te maken met internet en het Service Pack te
downloaden, kunt u de bijgeleverde Ethernetkabel gebruiken om de
computer direct op de modem aan te sluiten.
Service Pack 3 installeren:
1.
Maak verbinding met de Microsoft Update-website
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Volg de instructies op de website of neem contact op met Microsoft, als
uverdere hulp nodig hebt om Windows Service Pack 3 te installeren.
3.
nstalleer de router opnieuw nadat u Service Pack 3 hebt gedownload en
geïnstalleerd.
Probleemoplossing
Resetknop