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Solução de problemas
Linksys EA-Series
Mensagem Your Internet cable is not plugged in
(O cabo de Internet não está conectado)
Se aparecer a mensagem “Your Internet cable is not plugged in” (O cabo de
Internet não está conectado) ao tentar configurar o roteador, siga as etapas
para solução de problemas.
Para corrigir o problema:
1.
Verifique se há um cabo Ethernet ou de Internet (ou um cabo parecido
com aquele fornecido com o roteador) conectado firmemente à porta
Internet amarela localizada na parte traseira do roteador e na porta
correta do modem. Essa porta do modem, geralmente, está identificada
como Ethernet, mas pode ser Internet ou WAN.
Visão traseira do roteador
Vista posterior do modem a cabo
Vista posterior do modem DSL
2.
Verifique se o modem está conectado e ligado. Se ele tiver um botão
liga/desliga, verifique se ele está na posição ON ou l.
3.
Se o serviço de Internet é disponibilizado via cabo, verifique se a porta
CABLE do modem está conectada ao cabo coaxial fornecido pelo
provedor.
Ou, se o serviço de Internet é disponibilizado via DSL, verifique se a linha
telefônica está conectada à porta DSL do modem.
4.
Se o computador já estava conectado ao modem com um cabo USB,
desconecte o cabo USB.
5.
Instale o roteador novamente.
Mensagem Cannot access your router
(Não é possível acessar o roteador)
Se aparecer a mensagem indicando que não é possível acessar o roteador, isso
ocorre porque o computador não está conectado à rede. Siga as etapas para
solução de problemas.
Para acessar o roteador, você deve estar conectado à sua própria rede. Se você
já tem acesso à Internet, pode ser que você tenha se conectado acidentalmente
a outra rede sem fio, o que causou o problema.
Para corrigir o problema em computadores Windows:
1.
Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito no ícone da
rede sem fio na bandeja do sistema. O ícone de rede sem fio é diferente
dependendo de qual versão do Windows você estiver usando.
2.
Clique em Exibir redes sem fio disponíveis. É exibida uma lista de redes
disponíveis.