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Dépannage - Généralités
1. Le logiciel de démarrage rapide ne détecte pas mon
disque Shared Storage.
1.
Vérifiez que votre disque Shared Storage est
correctement installé, que les connexions réseau sont
bien établies et que le disque est EN MARCHE.
2.
Assurez-vous que le voyant du bouton d’alimentation du
disque Shared Storage est vert.
3.
Vérifiez enfin que tout pare-feu (“firewall”) installé sur
votre ordinateur est désactivé.
Pour plus d’informations sur les pare-feu, consultez la base
de connaissance de Maxtor à l’adresse suivante : https://
maxtor-fr.custhelp.com.
4.
Assurez-vous que le protocole TCP/IP est installé sur
votre ordinateur.
Protocole TCP/IP sur un système Windows 98/Me :
1.
Allez sur
Démarrer > Paramètres > Panneau de
configuration
. Cliquez sur l’icône
Réseau
.
2.
Sur l’onglet
Configuration
, choisissez
Ajouter
.
3.
Cliquez sur
Protocole
puis sur
Ajouter
.
Si TCP/IP n’apparaît pas dans la liste de cette fenêtre,
passez à l’étape 4 pour procéder à son installation.
Il se peut que le disque construise une base de
données d’informations. Cette opération peut
prendre quelques minutes.
4.
Sous
Fabricant
, choisissez
Microsoft
. Sous
Protocoles
réseaux
, sélectionnez
TCP/IP
et cliquez sur
OK
.
Il se peut que vous deviez faire défiler la liste afin
de trouver TCP/IP. Il devrait normalement se
trouver en dernière position.
5.
Dans la fenêtre Applications réseaux, cliquez sur
OK
.
6.
Si votre ordinateur a besoin du CD-ROM du système
d’exploitation d’origine, insérez-le et cliquez sur
OK
.
7.
Une fois cette étape terminée, Windows vous demande
si vous souhaitez redémarrer l’ordinateur. Assurez-vous
d’avoir bien fermé toutes les applications et
programmes, puis cliquez sur
Oui
.
Protocole TCP/IP sur un système Windows 2000/XP :
1.
Effectuez un clic droit sur
Favoris réseau
et
sélectionnez
Propriétés
dans le menu déroulant.
2.
Effectuez un clic droit sur
Connexion au réseau local
et
sélectionnez
Propriétés
dans le menu déroulant.