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Contents
Polycom, Inc. xi
Assign Users Roles and Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
View the List of User Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Add a User Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Edit Permissions for a User Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Delete a User Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
View the Groups and Users Associated with a User Role . . . . . . . . . 274
Manage System Guest Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
User Menu and Guest Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Context-Sensitive Guest Book Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Add a Guest to the System Guest Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Edit a Guest in the System Guest Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Delete a Guest from the System Guest Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Manage Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Add a Favorites List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Edit a Favorites List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Delete a Favorites List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
20 System Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Site Statistics Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Site Link Statistics Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
H.323 Call Detail Records Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Call Detail Record Report Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Modify the CDR Retention Period . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Schedule Weekly Archives of the CDR Report . . . . . . . . . . . . . . . 285
Endpoint Usage Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Conference Type Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Gatekeeper Message Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
View and Export the Gatekeeper Message Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Define Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Clear Events from the Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Pause and Restart Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
View and Export System Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Change the System Log Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Download Windows Event Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
View and Download Audit Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Backup and Delete Audit Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
CMA System Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
21 System Administration Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Polycom CMA System Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307